InformaƧoes Importantes

• Reclamações só poderão ser feitas até 5 dias úteis a partir da data do recebimento do material e desde que o material não esteja em conformidade com o arquivo enviado para aprovação.
 
• Não administramos créditos, por isso faça o depósito no valor exato do pedido.

• É permitido agrupar pagamento de pedidos em um único depósito, porem a entrega dos mesmos será efetuada na data do produto que tiver o prazo mais longo.

• Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio.

• Todos os preços dos produtos da Loja Virtual estão sem frete e sem custo de artefinal. Caso não tenha uma artefinal, podemos fazer para você. Entre em contato conosco.

• Não aceitamos o cancelamento e o ressarcimento do pagamento do material que encontra-se em produção dentro do prazo de entrega. Caso ocorra esse tipo de problema, não faremos o ressarcimento do valor pago.
 
• O material só será produzido após aprovação via email do arquivo digital. Não aceitamos o cancelamento e o ressarcimento do pagamento do material que foi produzido conforme base enviada para aprovação. É responsabilidade do cliente conferir todos os dados do arquivo enviado via e-mail (texto, imagens, cores, objetos, posicionamentos, etc). Não nos responsabilizamos por erros no arquivo após essa aprovação.
 
• Caso aconteça algum erro e o arquivo produzido esteja diferente da imagem digital aprovada, o material será refeito sem custos ao cliente. (exceto padrões de cor, que podem variar pois o material é produzido em CMYK e a aprovação em tela é em RGB).
 
• Alertamos para o fato de existir variação de cores no mesmo lote, e até diferença de cores com variação de 10% entre o enviado e a impressão final inclusive também pequena variação no encaixe de cores na mesma proporção de 10%. Não trabalhamos com referência de cor exata.

• Como trabalhamos com industrialização de materia prima, reservamo-nos o direito de fazer um controle de qualidade no final de cada produção, para que possamos ter certeza que todo material produzido seja enviado em perfeitas condições ao cliente. Caso o material não esteja de acordo com essa triagem, o mesmo será descartado e entrará novamente na fila de produção para ser refeito. O cliente desde já reconhece essa possibilidade e fica ciente que, caso isso ocorra em seu material, o mesmo sofretá atrasos no prazo inicial. 
 
• Se ficou em dúvida com relação à qualidade dos materiais, temos diversos modelos em nosso escritório. Solicite uma visita de nossos representantes.

• A Gráfica 4 Cores atende à todo Brasil, enviando seus materiais por sedex ou transportadora. Temos clientes em todos os estados brasileiros.